Kebijakan Privasi
Kebijakan privasi ini menjelaskan bagaimana bengkel Otoforma mengelola data kontak yang Anda kirimkan kepada kami. Kami menjaga kerahasiaan data pelanggan sebagai bagian dari etika kerja bengkel.
1. Pengendali Data Pribadi
Pengendali data pribadi adalah Otoforma Bengkel Perawatan dan Presisi Mekanikal yang berlokasi di Jakarta Selatan. Kami mengawasi secara langsung pengelolaan data reservasi dan riwayat pengerjaan kendaraan pelanggan kami.
2. Kerangka hukum
Pemrosesan data mengikuti UU No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi dan peraturan yang berlaku di Indonesia. Jika terdapat perbedaan naskah dengan ketentuan hukum resmi, rujukan undang-undang yang berlaku.
3. Data yang Dikumpulkan
Kami hanya mengumpulkan data yang Anda masukkan secara sadar pada formulir kontak atau percakapan telepon, yaitu nama pemohon, nomor telepon atau WhatsApp, model dan tahun kendaraan, serta catatan keluhan mesin yang perlu diperiksa.
4. Tujuan dan Dasar Pengolahan Data
Data kontak tersebut kami proses semata-mata untuk mengonfirmasi jam servis, menyampaikan estimasi rincian biaya pengerjaan, dan mengabarkan status kesiapan mobil saat pekerjaan mekanik telah selesai dikerjakan di bengkel.
5. Masa Penyimpanan Informasi
Informasi kontak dan riwayat pengerjaan mobil disimpan dalam arsip buku servis kami selama kendaraan tersebut masih aktif melakukan servis berkala. Anda dapat meminta penghapusan catatan kontak Anda dari sistem kami kapan saja.
6. Penerusan Data ke Pihak Luar
Data kontak Anda hanya diketahui oleh staf administrasi dan kepala mekanik kami yang bertugas. Kami tidak pernah menjual, menyewakan, atau membagikan nomor telepon Anda kepada agensi pemasaran, distributor suku cadang, atau pihak ketiga lainnya.
7. Hak Pemilik Data dan Penanganan Cookie Analitik
Anda berhak menanyakan data apa saja yang tercatat di bengkel kami, meminta pembaruan nomor telepon yang keliru, atau mencabut izin kontak lanjutan. Penggunaan analitik situs web hanya dilakukan untuk melihat statistik angka kunjungan tanpa merekam identitas pribadi Anda.
8. Pertanyaan seputar kebijakan ini
Kirim email ke [email protected] atau hubungi +62 805 090 914 selama Sen-Kam 10:00-18:15, Jum 10:00-17:00, Sab 09:15-14:30. Kami membalas pesan dalam satu hari kerja.
- Penjual
- PT Otoforma Presisi Nusantara
- Alamat terdaftar
- Jl. Buah Batu No. 142, Cijagra, Kec. Lengkong, Kota Bandung 40265, Indonesia
- [email protected]
- Telepon
- +62 805 090 914
- Jam operasional
- Sen-Kam 10:00-18:15, Jum 10:00-17:00, Sab 09:15-14:30
- Nomor registrasi
- NIB: 2043369854830